Новорічна атмосфера традиційно асоціюється з чарами, веселощами та натхненням. Ошатні ялинки, різдвяні мелодії та яскрава ілюмінація налаштовують на святковий лад і дарують відповідний настрій. Але все не так просто. Святкова атрибутика – це не тільки позитивні емоції, а ще й маркетинговий інструмент, який розтопить ваше серце і ненав’язливо змусить відкрити гаманець.
Соціальні мережі. Завдяки Instagram, Facebook та інше з ними ви точно дізнаєтеся про знижки, акції та розпродажі завдяки рекламі або рекомендаціям улюбленого блогера. А тут ще й найкраща подруга купила стільки класних новорічних прикрас та поділилася фотографіями! Потоки інформації обрушуються на нас лавиною – конкурси, подарунки, найвигідніші пропозиції. Чергові стильні свічники у стрічці, і наші серця тануть.
Атмосфера. Красива картинка – це важливо, але відчуття були б не повними без звуків та запахів. Тому продавці магазинів йдуть на різні хитрощі, щоб тільки «підсолодити» і так нудотну обстановку. У передноворічний період у магазині все частіше можна почути «Jingle Bells» або саундтреки зі стрічки «Один удома» не тому, що нам хочуть подарувати диво (хоча і це бажання має право на існування), а щоб привернути до покупок. І підтвердженням цього є дослідження Лізи Кавано (Lisa Cavanaugh), професора маркетингу з Університету Південної Каліфорнії. У своїх експериментах вона дійшла висновку, що чим більше місця займає свято в умах людей, тим більше покупок вони роблять. До речі, це стосується запахів.
Обмеження. «Купи зараз!» – Як часто ви бачили чи чули цю фразу в магазинах, на рекламних плакатах чи роликах? Готові посперечатися, регулярно. І тому є всі підстави. Обмеження за часом, чи то акція чи спеціальна пропозиція, діють безвідмовно. Згадайте себе та свої думки під час розпродажів. А якщо йдеться про всі улюблену Чорну п’ятницю? Покупці в буквальному сенсі згрібають з полиць магазинів все, що трапляється під руку, навіть якщо товар їм не дуже потрібний (а раптом знадобиться мамі?). А все тому, що завтра знижок вже не буде, і потрібно встигнути прямо зараз, чи хтось встигне інший.
Подарунки. Майже кожному з нас приємно отримувати подарунки, і не тільки від близьких людей, а й від магазинів. Найпоширеніший приклад: купи баночку скрабу (крему, шампуні тощо), другу отримай у подарунок. Так, такими прийомами часто “грішать” магазини косметики. Але чому б і ні? Адже працює!
Пробники. Такий формат нерідко практикують магазини, розташовані в торгових центрах, щоб виділитися на тлі конкурентів та залучити нових покупців. Іноді ним користуються супермаркети та навіть марки, які випускають продукти харчування. Причина проста – це працює. Дослідження показують, що роздача пробників здатна суттєво підвищити продажі та збільшити лояльність аудиторії. Більше того, результат може бути довгостроковим, навіть за рік після проведення акції.